Hay un descontrol en el Registro Público de la Propiedad, pues los usuarios se quejan del sistema, ya que desde hace días los trámites de documentos de libertad de gravamen sólo se expiden mediante cita para algunas personas, por lo tanto es una situación complicada porque no todos tienen un teléfono inteligente para escanear el QR o hacer la solicitud por internet, puesto que dicha solicitud de ninguna manera se hace vía telefónica.
Los usuarios inconformes advierten que solamente el personal apoya a las personas de la tercera edad o discapacitados para hacer la cita cuando llegan directamente a las oficinas, puesto que muchos no se habían enterado. Por otro lado, algunos de los interesados no llevan teléfono celular.
Otros usuarios comentan que no todos tienen este aparato electrónico para entrar en la plataforma, ni datos para hacerlo, por lo que antes de implementar esto deben estudiar el entorno y las necesidades, así como la realidad de la población; aunque aparentemente puede ser un trámite más rápido y que se realiza entrando a la página https//eservicios2.aguascalientes.gob.mx/seguot/citaseguot/inicio.aspx, para ciertas personas acceder a la información podría ser complicado con este tipo de agenda de citas en el Registro Público de la Propiedad.