El Palomino Dena, Las Cumbres y El Riego son las colonias donde los maestros de primaria reportan que los padres de familia tienen que poner constantemente saldo al celular para que sus hijos se conecten a internet, por lo que semanalmente gastan dinero que tenían destinado para el hogar, pues no cuentan con la posibilidad económica de contratar un servicio mensual en casa.
Por ahora las familias se han salvado de gastar porque estamos en un período vacacional, así que las clases por videollamadas están detenidas, sin embargo, los padres ya no saben qué hacer, pues al no contar con una computadora, o en ocasiones porque la comparten con dos o tres hijos, tienen que usar el teléfono celular para que los niños entran a internet y entreguen sus tareas y trabajos.
Los docentes dicen que es triste ver que hay niños que tardan hasta un día en conectarse por la poca posibilidad de conexión que tienen y la falta de medios electrónicos para estar inmersos en esta nueva dinámica, en la cual tienen que estar al tanto de entregar sus trabajos escolares, además en muchas ocasiones deben esperar a que sus padres regresen del trabajo para que les presten la tablet o el celular.
Los medios electrónicos para las personas del oriente de la ciudad no son individuales, son familiares, una computadora la comparten hasta cinco personas y deben cuidar bien de ella, además de estar pendiente de los horarios para que nadie se quede sin estudiar, por ello muchos padres ya prefieren que sus hijos retornen a las aulas.