Alerta Veolia sobre la presencia de defraudadores que acuden directamente a los domicilios de los usuarios solicitando algún monto económico a cambio de acuerdos del servicio en sitios no autorizados, por lo que hace un llamado a estar atentos y no caer en este tipo de actos fraudulentos.
Por esta razón y para fortalecer las medidas de seguridad en el cobro del servicio, se exhorta a la población a mantenerse alerta y no caer en este tipo de engaños, ya que Veolia sólo realiza cobros en las salas de atención o a través de los recaudadores autorizados.
Se dio a conocer que ningún trabajador de Veolia o contratista está autorizado para solicitar dinero a nombre de la compañía en los domicilios de los usuarios.
Por lo que se recomienda a la ciudadanía que solicite la identificación oficial de todo el personal que acuda a sus domicilios en relación a la prestación del servicio de agua potable. En caso de detectar alguna actividad irregular, favor de comunicarse al 911 y al 073, o desde el celular al 910 58 60 y 01 800 450 7575.
Finalmente, la empresa agradeció la confianza, ya que por medio de sus denuncias y reportes oportunos seguirán mejorando su servicio, además de garantizar que se esforzarán día a día por brindar un servicio de calidad a las familias aguascalentenses, por lo que es prioridad evitar que los usuarios sean víctimas de la delincuencia.
