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Jueves 16 de Agosto de 2018
NACIONAL | 13/06/2018 20:56

Reportan falla en red y datos de Telcel

Ante las quejas, el servicio de atención al cliente ha buscado para verificar la cobertura pero no han ofrecido explicaciones
Ante las quejas, el servicio de atención al cliente ha buscado para verificar la cobertura pero no han ofrecido explicaciones (Foto:Agencias )

Ciudad de México.- Usuarios del servicio de Telcel reportaron fallas en sus equipos móviles.
Al parecer no es el equipo ni la línea telefónica, ya que todo parece indicar que la red y datos móviles de Telcel están fallando.
Por medio de Twitter los usuarios de la compañía telefónica se quejaron de los problemas que presentan para conectarse a internet además de que la red está sumamente lenta.
El servicio de atención al cliente que ofrece Telcel ha buscado para verificar la cobertura pero no expresan que sea una falla nacional.
"Permítenos verificar si hay alguna situación con tu línea, o validar si se trata de alguna situación con la señal en tu zona para solucionarlo. Solo te pedimos que nos proporciones por DM, nombre del titular de la línea y numero a 10 dígitos, JP". Es la solución que hasta el momento han brindado. 

Agencias
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